Будучи в Америке, я посетил 3 магазина Apple Store. Флагманский магазин в Нью-Йорке отдельный разговор. Работал в 2 часа ночи 1-го января 2010 года. Посетить каждый из них было удовольствием. Каждому входящему там рады! Сразу подходит работник и предлагает помощь. Если помощь пока не нужна, то он незаметно исчезает. Но как только вы подумаете что именно теперь помощь нужна, или хотите оплатить, то работник уже тут как тут. Посмотреть и попробовать любой продукт не составляет никаких проблем. Для всех товаров есть открытый экземпляр, который можно потрогать, попробовать, примерить. Процесс оплаты это вообще сказка. Никуда идти не надо, он прям на месте проводит вашу кредитную карту через свой iPhone и вуаля, платеж прошел вы свободны. Я в каждом из магазинов что-то да купил.

Теперь же посмотрим на израильский iDigital, Apple Premium Reseller – как они себя называют. Apple бы объявила себя банкротом если бы у нее были такие премиумы.

iDigital позиционирует себя как Apple Store Israel. И оформление в магазинах такое же как и в Америке, и организация работы. Вот только люди не те….

Если вы зашли в магазин, то не ждите что вам будут рады. Вы будете свободны как птица. Работник к вам подойдет только если ему будет скучно, или в зале будет его начальник. И когда вы скажете что вам помощь пока не нужна, то он о вас забудет навсегда. Зато они все будут стоять в кучке и травить между собой анекдоты. Во всяком случае так кажется со стороны.

Далее. Допустим вы хотите посмотреть и почувствовать как будет выглядеть iPhone в новом защитном чехле, то вы должны его сначала купить (в большинстве случаев). Потому что открытого у них нет, а открывать новый для вас они не будут.

Теперь же расскажу о трех конкретных случаях, которые произошли со мной. → Далее